Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Bee-and-you.com es el único propietario de la información recopilada en este sitio. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a terceros, excepto como se describe en esta política. Recopilamos información de nuestros clientes para procesar pedidos y brindarle un mejor servicio con información pertinente, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado de pedidos. La información recopilada incluye su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, números de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago, como su número de tarjeta de crédito. También le solicitamos que envíe un nombre de usuario y una contraseña de su elección para acceder en el futuro a la información de su cuenta. Para salvaguardar que su nombre de usuario y contraseña permanezcan confidenciales, NO comparta esta información con nadie. Si elige recibir nuestras promociones especiales, su información de contacto se utilizará para la entrega de estos artículos. Permitimos que empresas de terceros recopilen información de identificación no personal cuando los clientes visitan nuestro sitio. Estas empresas suelen utilizar una cookie o una baliza web para recopilar esta información con el fin de proporcionar anuncios que puedan ser de su interés. Nuestro sitio no responde a las señales o mecanismos de "No rastrear".

REGISTRO Y PEDIDOS

Para procesar sus pedidos realizados en este sitio web, primero debe completar el formulario de registro. Durante el registro, se le pedirá que proporcione su información de contacto, que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Estos tipos de información personal se utilizan con fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarse con usted acerca de su pedido y los Sitios, y con fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Al igual que muchos sitios, el Sitio emplea cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar su navegación en el Sitio, reconocerlo a usted y sus privilegios de acceso, y realizar un seguimiento del uso del Sitio.

1. Las cookies son pequeños fragmentos de información que su navegador de Internet almacena como archivos de texto en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies de los sitios web o para eliminar las cookies de su disco duro, pero si lo hace, no podrá acceder ni utilizar partes del Sitio. Tenemos que usar cookies para permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos. Si hace esto, mantenemos un registro de su actividad de navegación y compra. LAS COOKIES DEL SITIO NO SE INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRARSE EN EL DISCO DURO DE UN USUARIO PARA RECOPILAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL USUARIO. Nuestras cookies no son "spyware".
2. Las balizas web asisten en la entrega de cookies y nos ayudan a determinar si una página web en el Sitio ha sido visitada y, de ser así, cuántas veces. Por ejemplo, cualquier imagen electrónica en el Sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como una baliza web.
3. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para ayudar a adaptar el contenido del sitio a los usuarios o para publicar anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden emplear cookies y balizas web para medir la eficacia de la publicidad (como qué páginas web se visitan o qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estos terceros recopilen a través de cookies y web beacons no está vinculada a ninguna información personal recopilada por nosotros.
4. Por ejemplo, Facebook recopila cierta información a través de cookies y balizas web para determinar qué páginas web se visitan o qué productos se compran. Tenga en cuenta que cualquier información recopilada por Facebook a través de cookies y balizas web no está vinculada a la información personal de ningún cliente recopilada por nosotros.

ARCHIVOS DE REGISTRO

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el servidor del Sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la que accede al Sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y sello de fecha y hora para fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y solución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su computadora en Internet).

NIÑOS

Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos a sabiendas o intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no nos envíe ninguna información personal y confíe en un padre o tutor para que lo ayude.

USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Uso interno. Utilizamos su información personal para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Podemos utilizar internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño de los Sitios, para mejorar el alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios y productos para usted), y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes del Sitio. Para facilitar dicho uso y el otro uso descrito, podemos compartir su información con afiliados bajo el control de bee-and-you.com, Inc.
2. Comunicaciones con usted: Utilizaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre el Sitio y sus pedidos y entregas. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. Es posible que le enviemos un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario. Además, puede enviar su dirección de correo electrónico por motivos tales como registrarse en un concurso o sorteo; para solicitarnos que le notifiquemos sobre nuevas marcas, nuevos estilos de productos o tamaños de productos; para suscribirse a boletines de correo electrónico y ofertas especiales. Si envía su dirección de correo electrónico, la usamos para enviarle la información.
3. Uso externo. Queremos brindarle un excelente servicio y ofrecerle una gran selección. No vendemos, alquilamos, comerciamos, otorgamos licencias ni divulgamos su información personal específica o información financiera a ninguna otra persona que no sean afiliados bajo el control de bee-and-you.com, Inc., excepto que:

1. Al igual que la mayoría de los minoristas por catálogo e Internet, a veces utilizamos a otros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cuando divulgamos información a estos proveedores de servicios, divulgamos información para ayudarlos a realizar su servicio. Por ejemplo, para entregarle productos, debemos compartir cierta información. Nos asociamos con terceros para enviar productos, garantizar la entrega y poder obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio y medir y mejorar la calidad del servicio del tercero. En el ejemplo de los remitentes, les proporcionamos cierta información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
2. De manera similar, para ayudarlo a comprar productos y brindarle servicio al cliente, debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a corporaciones de servicios financieros, como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando enviamos su número de tarjeta de crédito para su autorización, utilizamos encriptación de datos de última generación para proteger su información.
3. Podemos divulgar dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si estamos obligados a divulgar dicha información por ley. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos o a los demás. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar el Sitio por motivos ilegales o para cometer fraude.
4. No venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información de identificación personal a otras empresas como parte de nuestro curso normal de negocios. Sin embargo, es posible que podamos adquirir, fusionarnos o ser adquiridos por otra empresa o que podamos disponer de algunos o todos nuestros activos. Si eso sucede, su información personal puede ser divulgada a otra empresa, pero esa divulgación estará sujeta a la Política de privacidad vigente.
5. Podemos compartir información no personal (como la cantidad de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no lo identifica directamente a usted ni a ningún usuario.
6. Podemos divulgar públicamente el nombre, la ciudad y el estado de los ganadores del concurso y del sorteo.

SEGURIDAD DE DATOS

El Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluida la Capa de conexión segura ("SSL") para todas las transacciones financieras a través del Sitio. Usamos encriptación SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a su información personal. Finalmente, confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de parte del hardware de nuestra computadora. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita el Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un firewall electrónico.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN FUERA DE LÍNEA

Como es de esperar de nosotros, la mayoría de la información que recopilamos se obtiene a través del Sitio, y esta Política de privacidad se aplica solo a esa recopilación en línea de información personal. También podemos recopilar información fuera de línea, donde también tratamos de proteger la privacidad de su información personal. Un ejemplo involucra a alguien que nos llama para hacer un pedido o hacer preguntas. Cuando alguien llame, solo le pediremos la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder a la pregunta. Cuando necesitemos almacenar información (como información de pedidos), la ingresaremos en nuestra base de datos a través del cifrado SSL. Otro ejemplo involucra los faxes. Si nos envía algo por fax, actuaremos sobre el fax y luego lo almacenaremos en un depósito cerrado o destruiremos el fax si no hay necesidad de retener la información. Hay otras formas en las que podemos obtener información personal fuera de línea (por ejemplo, suponemos que alguien podría enviarnos una carta que incluye información sobre la dirección del remitente), y esta Política no analiza ni trata de predecir todos esos métodos o usos. Como mencionamos, trataremos de tratar la recopilación, los usos y las divulgaciones fuera de línea de manera consistente con nuestras prácticas en línea relevantes.

ACTUALIZADO A ESTA POLÍTICA

Si cambiamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos cambios y actualizaciones en el Sitio para que siempre sepa qué información recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad de vez en cuando para que sepa si la Política de privacidad ha sido modificada o actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad, contáctenos en info@bee-and-you.com.