Politica de reembolso
POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Formas de pago aceptadas:
Visa
Tarjeta MasterCard
Descubrir
American Express
Paypal
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se procesan y envían dentro de las 24-48 horas hábiles. Los pedidos realizados el sábado hasta las 11 a. m., hora del este, se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados el sábado después de las 11 am y el domingo comenzarán a procesarse el lunes.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar?
Enviamos a través de Priority Mail desde Nueva Jersey y el tiempo de envío variará entre 1 y 3 días hábiles según el destino de "envío a" después de que se haya enviado su pedido. Para asegurarse de que no haya demoras en la entrega, asegúrese de incluir el número de su apartamento/puerta/suite en su dirección y revise su dirección y avísenos de inmediato si nota un error. Una vez que se ha enviado un paquete, no podemos corregir ningún error en la dirección de entrega. Es política de BEE&YOU no reemplazar artículos perdidos o devueltos porque se proporcionó una dirección incorrecta.
Nuestro envío desde el código postal: 07047, puede consultar el tiempo de entrega esperado a su ubicación desde
https://www.usps.com/priority-mail/map/
Debido a la política de envío de USPS, circunstancias inusuales (como tráfico, fluctuaciones de personal, clima severo, desastres naturales, cambios en la ruta del transportista, etc.) pueden causar demoras en las entregas y los plazos de entrega no están garantizados.
¿Cuánto cobra BEE&YOU por el envío?
El envío es gratis para todos los pedidos de $40 o más. Cobramos una tarifa plana de envío de $6.99 para cualquier ubicación para pedidos de menos de $40.
¿Cómo devuelvo un pedido?
Puede devolver el producto sin abrir para reemplazo, crédito de la tienda o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los gastos de envío no son reembolsables.
Siga estos pasos para devolver su artículo:
- Envíe por correo electrónico la siguiente información a:info@beeandyou.com
Orden Nombre-Apellido:
Número de factura o número de pedido:
Fecha de orden:
Dirección de envío de devolución:
Razón para regresar:
El nombre de los artículos y la cantidad:
- Le enviaremos por correo electrónico la etiqueta de devolución dentro de las 24 horas hábiles.
- Coloque los artículos sin abrir y el comprobante de compra de forma segura en la caja de envío.
Adjunte la etiqueta de devolución a la caja de envío y entréguela a su cartero o déjela en la ubicación de USPS más cercana.
Después de recibir e inspeccionar el estado de su(s) artículo(s) devuelto(s), procesaremos su solicitud de reemplazo, crédito de la tienda o reembolso. Espere al menos 10 días desde la recepción de su(s) artículo(s) para procesar su solicitud. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Compras realizadas a entidades distintas de BEE&TÚsitio web no son elegibles para reemplazo, crédito o reembolso.
Si tiene preguntas sobre su devolución, comuníquese con nosotros al (516) 263-3490