Zasady wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I ZWROTÓW

Akceptowane formy płatności:

• Visa
• Mastercard
• PayPal

Kiedy moja zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 24-48 godzin roboczych. Zamówienia złożone w sobotę do godziny 11:00 czasu środkowoeuropejskiego będą wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone w sobotę po godzinie 11:00 oraz w niedzielę zaczną być przetwarzane w poniedziałek.

Ile czasu zajmie dostarczenie przesyłki?

Wysyłamy z Holandii za pomocą niezawodnych przewoźników, a czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego po wysyłce zamówienia. Aby uniknąć opóźnień w dostawie, upewnij się, że podałeś pełny i prawidłowy adres, w tym ewentualny numer mieszkania, drzwi lub apartamentu. Po wysłaniu paczki nie możemy zmienić adresu dostawy ani zagwarantować ponownej wysyłki w przypadku nieprawidłowych informacji. BEE&YOU nie zastępuje produktów zagubionych lub zwróconych z powodu nieprawidłowego adresu podanego przez klienta.

Nasz adres wysyłki:

Hooiweg 11, 5165 NL Waspik, Netherlands

Terminy dostaw mogą ulec opóźnieniu z powodu niecodziennych okoliczności, takich jak zakłócenia w ruchu drogowym, problemy kadrowe, ekstremalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe lub inne nieprzewidziane wydarzenia.

Ile kosztuje wysyłka BEE&YOU?

• Darmowa wysyłka jest dostępna dla wszystkich zamówień o wartości 50 € lub więcej.
• Dla zamówień poniżej 50 € obowiązuje opłata za wysyłkę w wysokości 6,99 €.

Jak zwrócić zamówienie?

Nieotwarte produkty można zwrócić w celu wymiany, uzyskania kredytu sklep owego lub zwrotu w ciągu 30 dni od zakupu. Pamiętaj, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Proces zwrotu:

Wyślij następujące informacje na adres: info@beeandyou.eu

Imię i nazwisko zamawiającego
Numer faktury lub zamówienia
Data zamówienia
Adres zwrotu
Powód zwrotu
Nazwa i ilość przedmiotu(ów)
Prześlemy Ci etykietę zwrotną w ciągu 24 godzin roboczych.

Umieść nieotwarte produkty i dowód zakupu bezpiecznie w pudełku do wysyłki.

Przymocuj etykietę zwrotną do pudełka i oddaj je w najbliższym urzędzie pocztowym lub swojemu listonoszowi.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów przetworzymy Twoją prośbę o wymianę, kredyt sklepowy lub zwrot. Przetwarzanie może zająć co najmniej 10 dni od otrzymania zwrotu. Zwroty mogą pojawić się na wyciągu z karty kredytowej w ciągu 1-2 cykli rozliczeniowych, w zależności od Twojego dostawcy karty kredytowej. Poinformujemy Cię mailowo, gdy zwrot zostanie przetworzony.

Uwaga: Zakupy dokonane u innych podmiotów niż oficjalna strona BEE&YOU Europe nie podlegają wymianie, kredytowi ani zwrotowi.

Adres firmy:

Bee & You
Posthoomstraat 17, 3011WD Rotterdam, Netherlands